Se você quer saber como se cadastrar no Uber e 99 (ou também no InDriver e no iFood) sem perder tempo com erro de documento ou reprovação, o processo nos quatro aplicativos segue uma lógica parecida: você baixa o app do motorista, cria uma conta, envia CNH, CRLV e uma selfie, passa por uma análise de antecedentes e, se estiver tudo certo, começa a rodar em poucos dias. A diferença está nos detalhes de cada plataforma, no tempo de aprovação e nos documentos extras que cada uma exige. Este guia reúne o passo a passo completo dos quatro apps, os documentos obrigatórios e os erros que mais atrasam ou reprovam um cadastro novo.
Documentos que você precisa separar antes de começar
Antes de abrir qualquer aplicativo, separe a documentação. É o passo que mais gente pula e é o que mais derruba cadastros nas primeiras 48 horas. Para motorista de carro (Uber, 99 e InDriver), a lista básica é:
- CNH categoria B (ou superior), definitiva, dentro da validade, com a observação EAR (Exercício de Atividade Remunerada) no verso. Sem essa anotação, nenhum dos três apps aprova o cadastro, porque a EAR é o que autoriza legalmente o uso do carro particular para transporte remunerado de passageiros.
- CRLV do veículo (Certificado de Registro e Licenciamento) atualizado, sem débitos de licenciamento e sem restrição judicial ou financeira que impeça o uso comercial.
- Comprovante de residência recente (até 3 meses), no seu nome ou com declaração de residência caso o comprovante esteja no nome de outra pessoa da família.
- Foto de rosto (selfie) tirada na hora, sem óculos escuros, boné ou boa parte do rosto coberta, para o reconhecimento facial.
- Dados bancários (conta corrente, poupança ou conta digital) para receber os repasses.
Para motoboy ou entregador de bike (iFood, 99 Entregas, Uber Flash), a lógica é a mesma, mas trocando CNH categoria B por CNH categoria A (também com EAR) e CRLV do carro por CRLV da moto. Quem entrega de bicicleta não precisa de CNH nem CRLV, só de RG ou CNH como documento de identificação e da bike em boas condições.
A anotação EAR é feita no Detran do seu estado, disponível também pelo portal gov.br, mediante agendamento, pagamento de taxa e, em alguns estados, um exame toxicológico (para categoria C, D e E; para categoria B a exigência varia por estado). Sem isso andando em paralelo, você pode terminar o cadastro no app e ficar travado exatamente nessa etapa.
Como se cadastrar na Uber passo a passo
A Uber concentra tudo no aplicativo Uber Driver, disponível para Android e iOS. O caminho é:
- Baixe o app Uber Driver e crie uma conta com e-mail, telefone e senha.
- Escolha a modalidade: motorista particular (UberX, Comfort) ou entregador (Uber Flash, moto ou bike).
- Envie foto da CNH (frente e verso, mostrando a EAR), CRLV, comprovante de residência e a selfie de verificação.
- Tire fotos do veículo (frente, traseira, lateral e interior), exigidas para modalidades de carro.
- Aguarde a análise. A Uber roda uma verificação de antecedentes criminais em bases públicas, que costuma levar de 24 horas a alguns dias úteis.
- Recebido o “aprovado”, o app libera o botão para ficar online e começar a receber corridas.
Você pode acompanhar cada etapa dentro do próprio app, na aba de cadastro, que mostra o status de cada documento (em análise, aprovado ou recusado com o motivo). A Uber também tem uma central de ajuda dedicada a motoristas no help.uber.com/driving-and-delivering, onde dá pra reenviar documento recusado sem precisar recomeçar o cadastro do zero.
Como se cadastrar na 99 passo a passo
O cadastro na 99 acontece pelo app 99 Motorista, com uma etapa a mais em relação à Uber: em algumas cidades, a 99 exige uma entrevista presencial ou um agendamento em uma das Casas 99 (lojas físicas de atendimento) antes da liberação final. O passo a passo:
- Baixe o app 99 Motorista e cadastre e-mail, CPF e telefone.
- Envie CNH com EAR, CRLV do veículo e comprovante de residência pelo próprio app.
- Grave o vídeo ou tire a selfie de verificação de identidade solicitada.
- Se sua cidade exigir, agende o atendimento presencial na Casa 99 mais próxima para conferência dos documentos originais.
- Aguarde a validação, que costuma levar de 2 a 5 dias úteis, um pouco mais que a média da Uber.
A 99 disponibiliza acompanhamento do status no site institucional 99app.com e dentro do próprio aplicativo, na seção “Meu cadastro”. Se o carro não estiver dentro dos critérios de idade ou categoria aceitos pela plataforma, o sistema já sinaliza isso antes mesmo de você enviar o CRLV.
Como se cadastrar no InDriver passo a passo
O InDriver (hoje rebatizado internacionalmente para inDrive, mas ainda buscado como InDriver no Brasil) tem o processo mais enxuto dos três apps de carro, e por isso costuma aprovar mais rápido:
- Baixe o app InDriver e escolha a opção “Quero ser motorista”.
- Preencha dados pessoais, CPF e telefone.
- Envie foto da CNH (com EAR), CRLV e uma selfie.
- Selecione a categoria do veículo (econômico, conforto, etc.) de acordo com o modelo e ano do carro.
- Aguarde a análise, que em boa parte dos casos sai em menos de 48 horas.
Uma particularidade do InDriver é que, além do cadastro, você pode simultaneamente configurar a modalidade de negociação de preço, já que o funcionamento do app depende de motorista e passageiro combinarem o valor da corrida antes de aceitar. Mais detalhes de como isso funciona na prática estão no guia completo de cadastro no InDriver, incluindo o passo a passo específico com prints do fluxo dentro do app.
Como se cadastrar no iFood (entregador) passo a passo
O iFood aceita entregadores de moto, bike e, em algumas cidades, carro. O cadastro é feito no app iFood Entregador (separado do app de pedidos):
- Baixe o app iFood Entregador e crie a conta com CPF, e-mail e telefone.
- Escolha a modalidade de entrega (moto, bike ou carro).
- Envie CNH (categoria A para moto, com EAR), CRLV da moto ou identidade para quem for de bike.
- Tire a selfie de verificação facial.
- Informe os dados bancários para receber os repasses semanais.
- Aguarde a análise, que costuma ser das mais rápidas do mercado, muitas vezes concluída em menos de 24 horas.
O processo completo, incluindo os detalhes de cada tela do app e o que fazer se a análise travar, está detalhado no guia de cadastro no iFood entregador. Consulte também a página oficial do iFood para confirmar se a modalidade carro já está disponível na sua cidade, já que isso varia por região.
Quanto tempo demora a aprovação em cada app
Os prazos abaixo são médias observadas por motoristas e entregadores em condições normais, sem pendência de documento. Cidades grandes, com fila de análise maior, podem levar mais tempo:
| Aplicativo | Prazo médio de aprovação | Etapa mais demorada |
|---|---|---|
| Uber | 24h a 72h | Verificação de antecedentes |
| 99 | 2 a 5 dias úteis | Atendimento presencial (quando exigido) |
| InDriver | Até 48h | Conferência de CNH e CRLV |
| iFood (entregador) | Até 24h | Verificação facial |
Um exemplo prático: um motorista que se cadastra num sábado de manhã na Uber, com todos os documentos corretos e sem pendência criminal, costuma ver o status “aprovado” ainda no domingo ou na segunda-feira. Já quem manda uma foto de CNH cortada ou ilegível pode ver esse prazo dobrar, porque o documento entra numa fila de reanálise manual.
Erros mais comuns que atrasam ou reprovam seu cadastro
- Foto de documento tremida ou com reflexo de flash: o sistema de leitura automática rejeita e o documento volta para análise humana, que demora mais.
- CNH sem a anotação EAR: é a causa isolada mais comum de reprovação nos apps de carro. Sem isso, nem adianta reenviar a mesma CNH, é preciso regularizar no Detran primeiro.
- CRLV vencido ou com débito de licenciamento em aberto: quite o débito antes de enviar, porque o sistema cruza dados com a base do Detran.
- Selfie com o rosto parcialmente coberto: óculos escuros, boné puxado ou máscara atrapalham o reconhecimento facial e geram recusa automática.
- Nome ou CPF divergente entre os documentos: se o nome no CRLV está diferente do nome na CNH (por exemplo, depois de um casamento), regularize antes.
Se o seu cadastro já foi recusado, vale a pena entender a causa específica antes de tentar de novo. O artigo cadastro Uber não aprovado: as 12 causas mais comuns e como resolver lista, uma por uma, as situações que mais aparecem e o que fazer em cada caso, incluindo os casos de antecedentes criminais e pendência judicial.
Quanto custa cada etapa do cadastro
O cadastro em si, dentro de qualquer um dos quatro apps, é gratuito. O custo real está nas etapas que acontecem fora do aplicativo, no Detran, e vale planejar esse gasto antes de começar:
- Inclusão da EAR na CNH: a taxa varia por estado, mas costuma ficar entre R$ 50 e R$ 150, dependendo do Detran e se o pedido é feito online ou presencial.
- Exame toxicológico, quando exigido para a categoria do condutor: costuma custar entre R$ 80 e R$ 180 em laboratórios credenciados, com validade de 2 anos e meio na maioria dos estados.
- Emissão de CRLV em atraso, se houver débito de licenciamento pendente: o valor varia conforme o município e o tempo de atraso, podendo incluir multa proporcional.
- Segunda via de comprovante de residência, quando necessário: normalmente gratuito, basta imprimir uma conta de luz, água ou telefone recente em nome do candidato.
Um exemplo de conta real: um motorista que precisa incluir a EAR e fazer o exame toxicológico costuma gastar entre R$ 130 e R$ 330 no total, considerando as duas etapas, antes mesmo de enviar qualquer documento para Uber, 99 ou InDriver. Esse valor se paga rápido, já que a maioria dos motoristas recupera esse investimento já na primeira semana rodando.
Posso me cadastrar em mais de um app ao mesmo tempo?
Sim. Não existe exclusividade entre Uber, 99, InDriver e iFood, e a grande maioria dos motoristas e entregadores profissionais roda em pelo menos duas plataformas simultaneamente para reduzir tempo parado entre corridas. O único cuidado é logístico: gerenciar duas telas de app ligadas ao mesmo tempo exige prática para não perder uma corrida enquanto está em outra. O artigo cadastro em duas plataformas ao mesmo tempo: pode? Estratégias para maximizar ganhos detalha como organizar essa rotina sem cair em cancelamento excessivo.
E se o CNH for provisória?
Aqui está um ponto que gera muita confusão. A CNH provisória (tecnicamente chamada de Permissão para Dirigir, ou PPD), válida por 1 ano após a primeira habilitação, normalmente não é aceita pela Uber, 99 e InDriver, porque a maioria dos Detrans só emite a anotação EAR para CNH definitiva. O iFood tem regras um pouco mais flexíveis dependendo da modalidade. Os detalhes de cada plataforma, cidade por cidade, estão no artigo CNH provisória serve para Uber, 99 e InDriver? Regras atualizadas de cada app.
Meu cadastro foi aprovado e depois suspenso. E agora?
Aprovação não é definitiva. Uber, 99 e InDriver monitoram nota do passageiro, taxa de cancelamento e denúncias, e podem suspender uma conta já ativa. Se isso acontecer com você, o caminho de recurso e os prazos de resposta de cada plataforma estão detalhados no guia cadastro suspenso Uber, 99 e InDriver: como recorrer e voltar a rodar rápido.
Perguntas frequentes sobre cadastro em apps de transporte
Preciso ter carro próprio para me cadastrar?
Não necessariamente. É possível cadastrar carro no nome de terceiro (pai, cônjuge, amigo) desde que exista autorização formal do proprietário, ou alugar um veículo em locadoras que já trabalham com motoristas de app. O passo a passo dessa situação específica está em cadastrar carro nome de terceiro Uber e 99: é legal? Documentos e passo a passo.
Qual app aprova o cadastro mais rápido?
Na média observada, o iFood entregador (para bike) e o InDriver costumam ser os mais rápidos, muitas vezes concluindo em menos de 48 horas. A Uber vem em seguida, e a 99 costuma ser a mais demorada quando exige etapa presencial na Casa 99.
Posso mudar de modalidade depois de aprovado (por exemplo, de moto para carro)?
Sim, mas normalmente é preciso passar por uma nova análise de documentos específicos da modalidade nova, já que a categoria de CNH e os documentos do veículo mudam completamente.
O cadastro tem alguma taxa cobrada pela Uber, 99, InDriver ou iFood?
Não. As quatro plataformas não cobram taxa de inscrição ou cadastro. Qualquer cobrança nesse sentido é sinal de golpe, e vale desconfiar de anúncios ou links fora dos canais oficiais dos aplicativos.
Preciso ter conta em banco específico para receber os repasses?
Não. As quatro plataformas aceitam conta corrente, poupança ou conta digital em qualquer instituição financeira regulamentada, desde que o CPF titular da conta seja o mesmo do cadastro no app.
Antes de validar sua conta, confira também
Depois que o cadastro é aceito, ainda existe uma etapa de validação contínua, principalmente na Uber, que pode pedir reenvio de selfie ou documento a qualquer momento por segurança. O passo a passo dessa validação, incluindo o que fazer quando o app pede um vídeo curto de verificação, está no artigo como validar sua conta na Uber: envio de docs, selfie e vídeo sem erro.
As regras de cadastro mudam com alguma frequência, principalmente por causa de atualizações regulatórias sobre exercício de atividade remunerada e verificação de antecedentes. Antes de agendar qualquer etapa presencial ou pagar uma taxa, confirme as exigências atuais direto no aplicativo ou na central de ajuda oficial de cada plataforma, porque prazos e documentos podem ser ajustados sem aviso prévio amplo.
